Garantie Produse

Garantia produselor (Ceasurilor)

TitanShop Biz SRL ofera garantie doar in cazul ceasurilor si a produselor cu mecanism de functionare,cu soft sau hard drive.Castile,manusile,alte echipamente nu beneficiaza de garantie deoarece este imposibil a se determina circumstantele in care produsul s-a deteriorat,mai ales in cazul produselor outdoor,sau destinate sporturilor extreme.

Produsul beneficiaza de garantie pe mecanism pe o perioada de ….24.. luni de la data achizitiei.In perioada de garantie cumparatorul are dreptul in mod gratuit la repararea produsului in cazul aparitiei unui defect la mecanism.Produsele comercializate de SC Titan Shop Biz SRL sunt NOI,NEFOLOSITE,FARA URME DE UZURA.

          Prin garantia oferita se intelege repararea produsului pe perioada garantata, sau in cazul imposibilitatii inlaturarii defectiunii, schimbarea produsului cu unul similar sau restituirea sumei platite la achizitionare in cazul inexistentei produsului in stoc. Ne obligam  sa rezolvam sesizarile in perioada de garantie in cel mult 15 zile de la data inregistrarii reclamatiei cumparatorului.        Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea cumparatorului., iar expedierea se va face prin intermediul curierului rapid. Solutionarea garantiei se face in maxim 15 zile calendaristice.In cazul in care defectiunea necesita schimbarea de componente , SC Titan Shop Biz SRL va restitui suma clientului,sau va schimba produsul cu unul similar sau identic,dupa caz.Exista cazuri in care produsul trebuie doar : curatate,gresate/degresate,reglaje de diverse forme a le mecanismelor,caz in care ceasul va fi reparat si trimis inapoi.             Garantia este pierduta in cazul in care beneficiarul sau alta persoana incearca repararea oricaror defecte aparute.

• Produsul trebuie returnat in ambalajul original in care a fost livrat, cu instructiunile de folosire sau alte documente,si cu factura si certificatul de calitate si garantie.
• Cureaua, bratara, placajul cadranului sau curelei, carcasa,cadranul,indicatoarele,butoanele, remontorul, geamul si bateria nu fac obiectul garantiei,tagrele,cadranele interioare,indicatoare,display,led lumina,leduri ceas,inchizatoarea ceasului(catarama),elemente lipite,aplicate,elemente desenate,gravate,cheita de tragere si arcul (in cazul ceasurilor automatice/mecanice) de asemenea nu intra in garantie.
• Schimbarea bateriei intra in atributiile clientului, acest lucru facandu-se doar la un centru autorizat, pentru a nu se pierde garantia asupra mecanismului ceasului (dovada este necesara – factura ,chitanta)
• Clientul nu va avea nici o pretentie pentru reparari sau reglari in timpul garantiei daca:
• produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate;
•  produsele utilizate in conditii neadecvate (supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta), patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul acestora;
•  defectiuni aparute ca urmare a unei manipulari si pastrari necorespunzatoare (de ex. schimbarea datei ceasului in intervalul orar 20:00 – 04:00, aplicarea de socuri, interactiunea cu detergenti, cosmetice sau produse petrochimice, pastrarea in medii cu praf, umezeala excesiva sau agenti corozivi, campuri magnetice puternice, mentinerea bateriei in stare consumata in interiorul ceasului, etc);
•  nerespectarea recomandarilor privind etanseitatea sau nerespectarea instructiunilor de utilizare;
•  deteriorari provocate de incendii sau catastrofe naturale;
•  deteriorari derivate din uzura, vechime (de ex. zgarierea sticlei, alterarile culorii sau a materialului bratarilor metalice sau curelelor produse din piele, material textil, cauciuc si alte materiale etc.);
•  orice deteriorare indiferent pe ce parte a ceasului, rezultata din folosirea anormala sau abuziva, lipsa de ingrijire, neglijenta, accidente (lovituri, izbiri, geamul spart etc), folosirea necorespunzatoare a ceasului si nerespectarea instructiunilor de utilizare, in special in ceea ce priveste depasirea limitelor de etanseitate, daca se constata ca aceste cauze au determinat defectiunea reclamata de Cumparator;
• corodarea carcasei si a bratarii este cauzata din cauze biologice (de ex. aciditatea crescuta a transpiratiei);
• defectiunea este cauzata de folosirea impropie, brusca sau neatenta a Bunului (coroana sau butoanele smulse, urme de lovitura pe carcasa, bratara sau curea rupta, ecran spart);
• durata de viata a bateriei;
• certificatul de garantie si factura fiscala nu sunt prezente cand se solicita service.

Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul are urmatoarele obligatii:

-Sa respecte conditiile enumerate mai sus si sa foloseasca produsul conform instructiunilor de utilizare;

-Sa pastreze produsul în bune conditii

– Sa nu foloseasca produsul in medii cu schimbari bruste de temperatura

Nerespectarea obligatiilor de mai sus atrag pierderea garantiei.

De la garantie sunt excluse:

– partile de natura consumabila  (bateria)

– utilizare inproprie

 Descrierea rezistentei la apa este teoretica si se refera la prevenirea intrarii apei in aparat in conditiile in care si ceasul si apa ar fi “motionless”.(fara miscare).Acest lucru este imposibil in viata de zi cu zi. Testele pentru stabilirea rezistentei la apa au loc in laboratoare in conditii exceptionale. Astfel un brat in miscare sub apa creste exponential presiunea exercitata asupra ceasului.

Sapunul si samponul pot dauna garniturii permitand intrarea apei!!,Ceasurile sunt testate intr o camera cu presiune si nu au fost expuse la mediul real,subacvatic. SC Titan Shop Biz  SRL NU RECOMANDA folosirea ceasurile in apa,sau stropirea lor,sau folosirea lor in medii cu multa umezeala,sau in medii cu shimbari bruste de temperature.

Aceste informatii sunt prezentate deoarece in multe cazuri apa poate intra in ceas pe la Remontor(cheita) in momentul in care bratul exercita presiune intr-un mediu acvatic,sau  daca butoanele sunt apasate in mediul acvatic,sau cheita trasa .

Special Biz SRL nu isi asuma raspunderea pentru eventualele defectiuni cauzate de APA.Insemnele si indicatiile referitoare la rezistenta la apa sunt cu character orientativ si nu inseamna neaparat ca un ceas poate fi folosit la 3,5,50,100,200 metrii in apa in sens propriu.

Gradul de protectie la umezeala sau etanseitatea ceasului este variabila pe timp lung in functie de anumiti factori, cum ar fi: uzura ceasului, nivelul general de umiditate atmosferica, nivelul de poluare, modul de folosire a ceasului. De aceea este recomandat sa verificati gradul de etanseitate al ceasului, cel putin odata pe an, preferabil inainte de inceperea sezonului cald sau in cazul in care a suferit un soc puternic. De asemenea se recomanda efectuarea unei revizii tehnice la fiecare 2 ani.La fiecare interventie (de ex. schimbarea bateriei) trebuie verificate garniturile de etanseitate pentru capac, geam si coronita si daca este nevoie, inlocuite.

METODE DE PROTEJARE SI INTRETINERE

• Nu trageti niciodata coroana daca ceasul nu este uscat complet;
• Nu folositi butoanele sau coroana cand ceasul este in apa sau este umed;
• Daca ceasul are o rezistenta la apa de 5 ATM sau mai mare si a fost purtat la mana in contact cu apa sarata, este recomandabil sa il spalati cu apa si sapun dupa fiecare utilizare si sa il uscati complet prin stergere cu o carpa uscata;
• Evitati diferentele de temperatura. Acestea produc condens in interiorul ceasului (de ex. ceas in zapada in zi de iarna foarte insorita sau ceas in apa rece in zi de vara foarte calda);
• Daca s-a produs condens in interiorul ceasului, trageti coroana in pozitie externa si puneti ceasul la uscat, in loc cat mai cald si lipsit de umiditate.
• Pastrati ceasul intr-un loc cat mai uscat pe durata transportului sau a depozitarii;
• Daca ceasul are baterie si nu il purtati o perioada mai indelungata de timp, este recomandabil ca pentru perioada cat depozitati ceasul sa scoateti bateria din ceas.
• Unele ceasuri quartz sunt prevazute cu mecanism EOL (End of Life) prevazut cu o modalitate de indicare a sfarsitului de viata al bateriei. Astfel bateria trebuie schimbata daca secundarul ceasului sare din 2 in 2 secunde (sau din 4 in 4 secunde, in functie de model). Aveti la dispozitie aproximativ 2 saptamani de functionare normala a ceasului.
• Pentru a curata ceasul folositi o carpa moale inmuiata intr-o solutie moderata de detergent neutru. Nu folositi niciodata detergenti volatili.
• Verificati din timp in timp starea curelei sau a bratarii, precum si a axelor telescop care sustin carcasa. Scad astfel sansele de a pierde ceasul de la mana prin deteriorarea accidentala a acestora.
• Nu expuneti ceasul la variatii de temperatura mari sau la umiditate, la soare sau campuri magnetice.
• Intotdeauna dupa inot, clatiti ceasul cu apa calduta si folositi o carpa moale pentru uscare. Asigurati-va ca inainte de clatire coroana este insurubata, iar indicatorii cronografului (daca este cazul) sunt in pozitia initiala. Nu activati functia cronograf si nu schimbati data si ora sub apa.

INSTRCTIUNI DE UTILIZARE PE TIPURI DE MECANISME

Va rugam sa verificati ce tip de mecanism are ceasul dvs. si sa aplicati recomandarile corespunzatoare de mai jos.

 Ceasurile automatice

Mecanismul cu intoarcere automata sunt mentinute in stare de functionare prin rotirea unui dispozitiv intern (contragreutate), rotire determinata de miscarile naturale ale purtatorului ceasului. Dupa ce e scos de la mana, ceasul functioneaza aproximativ 36 de ore (in functie de model). Daca mecanismul se opreste, este recomandat ca acesta sa fie incarcat prin remontare manuala, prin rotirea coroanei in sensul acelor de ceasornic (de la stanga la dreapta) pana la efectuarea a 10-15 rotatii complete (360 grade).

ATENTIE! Este interzisa setarea orei si a calendarului prin rotirea indicatoarelor in sens invers al acelor de ceasornic (de la dreapta la stanga).

Pentru acest tip de mecanism sunt admise abateri de precizie cuprinse intre +/- 10 secunde pe zi pana la +/- 30 secunde pe zi.

Ceasurile mecanice

Ceasurile mecanice sunt mentinute in stare de functionare prin rotirea (de 10 – 20 de ori) periodica (o data la 24 ore) a coroanei aflata in pozitia de mers – operatiune cunoscuta sub numele de intoarcerea ceasului.Pentru acest tip de mecanism sunt admise abateri de precizie cuprinse intre +/- 10 secunde pe zi pana la +/- 30 secunde pe zi.

 Ceasurile kinetice

 Energia necesara ceasului pentru a functiona este generata de o masa oscilanta. Ceasurile kinetice se pornesc prin operatiunea de remontare manuala, prin rotirea coroanei aflate in pozitia de mers (pozitia cea mai apropriata de carcasa) de circa 30-40 de ori. Ele se mentin in stare de functionare prin rotirea unui dispozitiv intern (contragreutate), determinata de de miscarile naturale ale purtatorului ceasului, care incarca un acumulator. Rezerva de mers al unui ceas kinetic este de aproximativ 8 zile.Pentru acest tip de mecanism sunt admise abateri de precizie  pana la +/- 20 de secunde pe luna.

 Ceasurile quartz

 Ceasurile quartz (electromecanic) sunt in stare de functionare din momentul cumpararii (daca coroana se afla in pozitia de mers) si functioneaza atata timp cat bateria are energie suficienta pentru consumul cureant al ceasului. Unele ceasuri quartz au indicator de terminare a bateriei (E.O.L.). Cand aceasta este pe punctul de a se consuma, secundarul ceasului incepe sa sara din doua in doua secunde (sau din patru in patru in functie de model), avertizand golirea bateriei, faca ca precizia ceasului sa fie afectata. In aceste conditii bateria trebuie inlocuita cat mai repede posibil. Mentinerea bateriei consumate in interiorul ceasului poate afecta mecanismul. Temperatura exterioara poate influenta precizia mecanismului quatz.Pentru acest tip de mecanism sunt admise abateri de precizie  pana la +/- 20 de secunde pe luna.

 Fluorescenta: Ceasurile cu indicatori orari fluorescenti isi pierd proprietatile dupa o expunere indelungata la soare si umezeala.

POTRIVIREA

Inainte de potrivirea datei sau a orei, verificati daca ceasul nu are coroana infiletata. Verificarea se face astfel: se roteste coroana (in sensul invers al miscarii acelor de ceasornic- in jos) de cateva ori. Daca coroana ramane la aceasi distanta de carcasa se poate incepe operatiunea de potrivire. Daca prin rorire coroana se defileteaza si astfel se departeaza usor de carcasa, se continua rotirea ei pana la defiletarea completa (momentul in care, prin rotire in acelasi sens – invers acelor de ceasornic – in jos, coroana nu se mai departeaza de carcasa), dupa care se poate trece la operatiunea de potrivire.

Pentru ceasurile cu coroana pe filet este absolut obligatoriu ca, dupa operatiunea de potrivire a datei si a orei, coroana sa fie refiletata. Acest lucru se face printr-o usoara apasare a coroanei spre carcasa (aliniat cu axul coroanei), concomitent cu rotirea acesteia in sensul miscarilor acelor de ceas (in sus). Se continua infiletarea pana cand se observa aproprierea completa a coroanei de carcasa.

1. Cazul in care coroana are doua pozitii:                   

0. pozitia de mers (cea mai apropriata de carcasa)   

II. pozitia pentru potrivirea orei (pozitia extrema – cea mai indepartata de carcasa

POTRIVIREA OREI

Se trage cu grija coroana in pozitia extrema (II).

Se roteste coroana in sensul de mers al acelor de ceasornic pana cand indicatoarele (orar si minutar) indica ora dorita.

Se impinge coroana inapoi in pozitia de mers (0).

POTRIVIREA DATEI (daca este cazul)

Se trage cu grija coroana in pozitia extrema (II).

Se roteste coroana in sensul de mers al acelor de ceasornic pana cand indicatorul orar efectueaza doua rotatii complete ale cadranului (24 ore) cand ajungeti la

data calendaristica dorita se impinge coroana inapoi in pozitia de mers (0).

2. Cazul in care coroana are trei pozitii:

pozitia de mers (cea mai apropriata de carcasa)       

pozitia pentru potrivirea datei, ziua saptamanii (pozitia intermediara)

pozitia pentru potrivirea orei (pozitia extrema – cea mai deparata de carcasa)

POTRIVIREA OREI

Se trage cu grija coroana in pozitia extrema (II).

Se roteste coroana in sensul de mers al acelor de ceasornic pana cand indicatoarele (orar si minutar) indica ora dorita.

Se impinge coroana inapoi in pozitia de mers (0).

POTRIVIREA DATEI

ATENTIE! Nu schimbati niciodata data intre orele 20:00 – 04:00. Puteti strica mecanismul.

Este general acceptat ca unele ceasuri sa isi schimbe automat data intre orele 00:00 – 04:00

Se trage cu grija coroana in pozitia intermediara (I).

Se roteste coroana in sensul corect pentru a ajunge cu indicatorul de data la data calendaristica dorita. Se impinge coroana inapoi in pozitia de mers (0).

Pentru modelele de ceasuri care afiseaza atat data, cat si ziua saptamanii, setarea datei se face prin rotirea remontorului in sensul invers de mers al acelor de ceasornic.

POTRIVIREA ZILEI SAPTAMANII (daca este cazul)

(Varianta I) Se trage cu grija coroana in pozitia intermediara (I).

Se roteste coroana in sensul de mers al indicatorilor orari.

Se impinge coroana inapoi in pozitia de mers (0).

(Varianta II) Se trage cu grija coroana in pozitia intermediara (II).

Se roteste coroana in sensul de mers al indicatorilor orari pana cand indicatorul orar efectueaza doua rotatii

complete ale cadranului (24 ore) cand ajungeti la ziua saptamanii dorita se impinge coroana inapoi in

pozitia de mers (0).

FUNCTIA CRONOGRAF

Cronograful unui ceas este compus din 2 subcadrane care masoara, in funcţie de model, zecimi de secunda, secunde, minute sau ore şi un indicator pentru masurarea secundelor sau a minutelor.Funcţiile cronograf permit masurarea unor activitati sau evenimente in ore, minute, secunde si/sau zecimi de secunda.

Mod de funcţionare:

-functia START/STOP

-functia ADD (timpi parţiali)

 Pentru o functionare perfecta, precisa si de durata a cronografului dumneavoastra, va sfatuim sa respectati instructiunile din acest manual.

 Observaţie: Toate funcţiile de cronometrare sunt disponibile cu remontorul apăsat în poziţia I.

Cronometrarea Simpla :

Această funcţie permite măsurarea evenimentelor izolate.

Se apasa Butonul A pentru pornire;

Se reapasa Butonul A pentru oprire;

Se apasa Butonul B pentru resetare.

Functia ADD :

Functia ADD permite cronometrarea evenimentelor consecutive, fara resetare intermediara.

Fiecare timp obtinut se adauga precedentului.

Cand cronograful functioneaza, nu apasati butonul B sub apa.

Se apasa Butonul A pentru pornire

Se apasa Butonul A pentru oprire si citire

Se apasa Butonul A pentru restart

Se apasa Butonul A pentru oprire si citire

Se apasa Butonul B pentru resetare.

Aducere la pozitia initiala a indicatorului secundar al cronografului

Se trage coroana in pozitia extrema (III)

Se apasa pe butonul A pana cand secundarul cronografului ajunge in dreptul orei 12.

Se impinge coroana inapoi in pozitia de mers (0).

CEAS – Digital

Functii:

Operare moduri:

Ora normala,calendar,alarma,cronograf,cronometru,si mod pur analog.

Operare moduri:

Apasati buton C (stanga jos)

Fus orar normal:

1.Apasati si mentineti timp de 3-5 sec,pentru a intra in modul reglare,iar cifrele vor clipi.

2.Apasati buton B (dreapta sus) sau buton D (dreapta jos) pentru cresterea sau descresterea cifrelor,

3.Apasati buton B(stanga jos) pentru a trece de la un element de reglare la altul

4.Apasati A(buton stanga sus) pt a iesi din mod configurare.

Nota:Procedurile de reglare digitala si analoga sunt separate.

CEAS –Analog

Reglare Ora si minute.

Intrati in mod H-S (Hand – Settings)

Tineti apasat buton C (stanga jos) – pana cand tagrele incep sa se miste.

Mod ALARMA :

1.Apasati buton C,pentru a selecta Alarma (AL),apasati buton D,pentru a porni sau opri alarma.

Apasati si mentineti 3 sec pentru a intra in modul de configurare.

Apasati buton B sau D pentru a schimba ora alarmei.

Apasati buton C pentru a trece de la un element de reglare la altul.

Nota: se vor auzi bipuri timp de 1 minut si trebuie sa apasati orice buton pentru a o oprii.

Alarma Agenda :

1.In moul alarma,apasati buton C

2.Alarma agenda si inca o data pentru a reveni in modul alarma

3.Apasati si mentineti buton A,timp de 3 sec pentru a intra in modul configurare.

4Apasati buton B sau D pentru a creste sau descreste cifrele.

Apasati buton C pentru a trece de la un modul la altul.

Apasati buton A pentru iesire din meniu.

Nota :

1.Afisajul ora-minut,sau data-luna va alterna continuu

2.Alarma agenda este pornita,automat at cand agenda are o configurae in viitor.

Cronograf:

1.Apasati buton B,pt a intra in modul Cronograf.

2Apasati buton A,pt a porni cronograful

3.Apasati butonul A,pentru a opri cornograful si a afisa timpul partial,sau apasati buton C pt a afisa timpii intermediari.

4.La terminarea cronometrarii apasati ,buton D pt a reveni la 0.

Nota:Intervalul max :99zile ; funtiile adaugare si impartire sunt supartare (ADD,SpliT)

Cronometru Numaratoare Inversa :

1.Apasati buton C pentru a intra in meniu Numaratoare inverse

2Apasati buton A 3 sec pentru a configure.

Nota:Apasati buton A,pentru a porni/opri si apasati buton C pentru a reseta valoarea configurata.

O alarma va suna atunci cand se va sfarsii timpul cronometrat

ATENTIE !

IN CAZUL CEASURILOR AUTOMATICE ( CU TRAGERE ) CHEITA CEASULUI NU TREBUIE ROTITA MAI MULT DE 6-7 REVOLUTII COMPLETE PENTRU INCARCARE,DEOARECE EXISTA RISCUL RUPERII ARCULUI.Garantia nu acopera arcul rupt,sau cheita rupta,datorita faptului ca utilizatorul poate folosii in mod inadecvat mecanismul de tragere.

Procedura Reclamatii : In cazul defectiunii mecanismului ceasului ( ceasul ramane in urma,ceasul se opreste si porneste din nou,ceasul o I a inainte) este contactat vanzatorul (Special Biz SRL) la numarul de telefon 0722391909,sau la adresa Timisoara,str.Mircea cel Batran,nr.113/a.

In cazul defectiunilor mentionate mai sus de solutionarea problemei se ocupa SC Titan Shop Biz  SRL cu sediul in Timisoara,str.Mircea cel Batran.nr.113/a.

Consumatorul nu este indreptatit sa solicite rezolutiunea contractului, daca lipsa conformitatii este minora .

Data :                                                                                                                                  

SC Titan Shop Biz  SRL